移动端学院
社区问答
在线客服安装说明：
1. 如图一，打开包装箱，取出电子秤、收银机、玻璃秤盘、电源适配器和 AC 电源线。
2. 如图二，将收银机立柱底部的 RJ11 通讯线插头插入电子秤底部对应的接口内。
3. 如图三，从粘贴在称体底部的袋子中取出 4 颗 M6 螺丝，和 L 形内六角扳手。
4. 如图四，将收银机底座与电子秤固定，对准螺丝孔，拧入 4 颗 M6 螺丝，用扳手拧紧即可
5. 如图五，调整电子秤体底部脚垫螺丝高低，并参考电子秤上的水平仪使电子秤处于水平状态（如图六）。
6. 如图七，将钢化玻璃秤盘对准电子称孔位，安装在称体上面。
7. 如图八，检查收银机底部 USB 位置的通讯线是否已插入 USB 接口。
8. 如图九，装配好后，检查是否有异常，如无异常，将电源插在收银机电源接口内，按开机键开机
按键说明：
归零键：1.此键为水平重量归零功能键。为确保秤的准确度，用户可调整秤 至水平位置，若秤盘空载重量显示不为零时，可按“归零”键进行归零。 2. 长按此键 1.5 秒，可用于开启或关闭背光。 注：秤盘上无物体或秤盘上有物体按“归零”键，使物重为零
去皮键：此键为去皮功能键。将空容器或托盘置于秤盘上，待稳定后按此键可去除容器或托盘的重量。去皮状态下，如果从秤盘上拿走皮重，秤会显示负值 （皮重值），此时按“去皮”键可回到零点状态。
开/关机键：长按此键 1.5 秒，用于软开/关机。 （注：开机过程中，请确保秤盘为空。）
使用说明：
第一步：先登录秦丝慧店通 ;
第二步：选择客户信息和仓库；
第三步：把商品放到秤盘上面进行称重（量不稳定时：是黑字；当稳定了会变成橙色字 此时为可添加商品状态);
第四步：选择对应的商品或用扫码枪扫描商品的条码，选择完商品后会自动填充秤盘上面的重量到商品的数量这里；（需注意要先称重然后再去选择商品）
第五步：点击结算进行收款。
使用中需要注意以下几点：
1.当电子秤重量不稳定时，无法添加商品
（称活物如海鲜,鱼等）
2.当前重量未发生变化时无法选择商品
（如果是添加商品后,秤盘重量没变化则不能新添加商品）
3.当重量为负数时间，不论是否问题，提示当前重量为负数，无法添加商品
有帮助
没有帮助
反馈成功，感谢您的宝贵意见。我们会努力做到更好！
