打印模板图片不显示问题解决方法

一、问题描述：部分用户电脑打印模板出现图片显示异常问题，如下图所示，

二、问题原因：DigiCert 根证书由DigiCert Global Root CA升级到DigiCert Global Root G2，部分客户的系统此根证书缺失又无法自动获取证书，导致异常。

三、解决方法：手动下载获取此证书并安装
（1）、证书下载地址：请点击以下两个链接下载两个需要安装的证书

（2）、下载完成证书后，进行安装，两个证书的安装流程一样，均如下图所示：

（3）安装完成两个证书后，返回打印模板界面，键盘按ctrl+F5刷新下页面即可。

补充：如果安装完证书并刷新页面后图片仍无法正常显示，请尝试修改下DNS：

DNS设置教程：

备注：如果尝试了以上方法仍无法解决您的问题，请联系我们秦丝工作人员进行咨询。

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