打印有问题怎么办?

许多商户由于对系统不熟悉或其他原因,导致打印出现问题!如果出现问题请参照以下四个检查点进行排查!


一、检查驱动是否安装正确

请进入电脑打印设备查看驱动是否安装正确。参考以下图文对照,若是驱动错误,请点击对应的提示查看安装方法:

佳博多合一打印机

打印机图片:

blob.png

对应驱动及驱动名称:

1.2.jpg

如发现驱动不对请点击右侧查看驱动安装方法:请点击这里

爱普生LQ-610K

打印机图片:

1.5.jpg对应驱动及驱动名称:

1.4.jpg

如发现驱动不对请点击右侧查看驱动安装方法:请点击这里

中崎110打印机

打印机图片:

QQ截图20160913125210.jpg

对应驱动及驱动名称: 

1.1.jpg如发现驱动不对请点击右侧查看驱动安装方法:请点击这里


二、检查打印参数是否正确

打印时表格分开,打印不全,标签打印会多出一张空白等,请检查打印参数是否设置正确,具体请参考调整纸张大小教程:请点击这里


三、检查装纸及打印模式是否正确

佳博多合一打印机

请注意:模式不对则会打印乱码。如模式为标签模式,打印小票则会乱码;

票据模式标签模式间切换方法

1、关闭打印机电源,然后按着PAUSE和FEED这两个按钮不放

2、重新打开电源,按着的两个按钮不松开

3、直到听到bi的一声,打印出测试页,即成功切换模式

注:LABEL 灯亮为标签模式,RECEIPT 灯亮为票据模式

装纸:条码纸需要用轴固定;小票纸直接放进去,无需用轴固定,出纸口卡住一下即可!

请检查小票纸光滑面是否朝上,若不是,则打印空白!

中崎110打印机

请检查小票纸光滑面是否朝下,若不是,则打印是空白的!


四、检查模板调整是否正确

系统默认模板打印是不会有问题的,如果使用系统默认的模板打印有问题,请参考检查点二!若是自己调整的模板打印有问题,则是调整错误,请参考以下流程进行调整:点击这里

如果还是调整不了,建议您购买我们的增值服务,让专业技术人员为您调整模板!可以在增值服务页面购买打印模板。电脑端点击首页右上角增值服务可订制;移动端点击首页左上角,查看增值服务。

未解决问题? 联系在线客服
该文档是否有帮助解决问题?
有帮助
没有帮助
©  秦丝科技   粤公网安备 44030502000953号