秦丝进销存Q6S打印机使用常见问题

目录：  

    1.打印机基本信息

  2.电源控制

  3.蓝牙模式

  4.网络清除

  5.切换打印机模式

  6.打印自检页

  7.纸张校准

  8.蓝牙搜索问题

  9.自定义模版打印问题

 10.恢复出厂设置

 11.驱动切换模式

 12.

基本信息：

秦丝Q6S打印机的外观尺寸： 120(L) X 160(W) X 122(H) mm；

打印速度：最大打印速度为 100mm/s。

打印纸尺寸：最大能打厚度76mm，宽度58mm的小票纸。

电源控制：

控制电源的开关状态。 图示为关闭状态。按下“－”则开启电源，按下“0”则是关闭电源。

蓝牙模式

连接限制:只允许使用一台手机连接打印。

云打印模式:在云打印模式下，蓝牙连接打印不可用。

清除网络

长按打印机上方的按键，听到三声“滴”声，松手网络就清除完成了。

切换打印模式

票据模式：ESC

标签模式：TSPL

操作步骤如下：

1、关机状态下，打开【纸仓盖】，

2、按住盖子上白色的按键，打开电源,听到设备“滴滴”两声就松开按键，完成模式切换。

请查看切换模式的操作视频：点击这里；

最新固件切换打印机模式

打印自检页查看设备固件，不是最新固件按照上方步骤切换打印模式，如若是下方图片的固件版本，按照下方步骤切换

操作步骤如下：

1、打印机开机状态下，按住盖子上白色的按键，听到设备“滴”“滴滴”“滴滴滴”“滴滴滴滴”四声就松开按键，会打印出当前打印指令，“TPSL”为标签“ESC”为票据

打印自检页

打印自检页操作步骤如下：

1.合上纸仓盖，在开机状态下，按住盖子上白色的按键，

2.听到滴一声响后松开按键，设备将打印一张自检页，显示当前设备模式。

纸张校准

操作步骤：

设备未识别到纸张的校准操作步骤：红灯闪烁 3 下为一个周期，连续闪烁直至状态修复蜂鸣 3 声循环 2 次后停止就可以了，然后把设备关机重启一下打印就可以了。

蓝牙搜索问题

苹果设备

问题:在app中打印时搜索不到任何蓝牙设备。

解决方法:进入苹果设备的设置，找到app名称(如秦丝生意通)，打开蓝牙权限开关。

安卓设备

问题:在app中打印时搜索到的蓝牙设备很少或搜索不到Q6S打印机

解决方法:在app中(如秦丝进销存)，进入我的-设置-蓝牙扫码，打开蓝牙权限。

自定义模版打印问题

问题:自定义模版打印出来的字和软件中的字不符。

解决方法:联系顾问升级推送版本0507，设备需在配网状态下，提供设备序列号给顾问处理

恢复出厂设置

操作步骤:

1.安装好纸，在开机状态下，按住盖子上方的绿色按键。

2.听到“滴”“滴滴”“滴滴滴”后放手，设备恢复出厂设置成功。

驱动切换模式

票据指令为ESC，标签指令为TSPL操作步骤如下：

驱动安装报错提示

问题：安装驱动报错提示，传递给系统调用的数据区域太小， 如图所示：

解决方案：