一、功能说明

关注店铺后，可以查询自己在商家的所有单据（销售单、退货单、对账单），快速查询自己拿货退货统计排行和与商家的所有账目往来。支持关注多个店铺，切换不同店铺查询数据。

二、关注店铺

1、点击商家分享的销售单进入关注店铺

注意：需要使用在商家预留的手机号登录店铺，这样才能关注成功，如果不是预留手机登录需要联系商家修改。

2、查询全部单据

3、查询对账单

三、微信接受订单信息

您需要点击店铺的小程序，然后在我的——推送管理——开启单据推送开关。

注意：如果您没有关注“秦丝服务”公众号，您需要先关注下公众号，才能开启单据推送开关。

您可以在微信里搜索“秦丝服务”公众号，并点击关注。

四、常见问题

1、提示：没有预留有效手机号该如何处理

答：您可以尝试以下解决方案：1、联系商家在客户管理中补充有效手机号；2、联系商家直接发送邀请，一键完成关注

2、提示：与该单据客户的预留手机号不一致该如何处理

答：联系商家，在客户管理将客户手机号修改为您现在使用的手机号，然后您在重新进入即可

3、提示：该手机号已绑定到其他客户该如何处理

答：联系商家，在客户管理将客户解绑到对应客户，然后您在重新进入即可

4、分享邀请关注时，分享小程序给客户提示被其他用户绑定，请联系商家处理！

答：您需要联系商家，让商家解绑到对应客户，然后在重新进入。

5、提示：您已关注该店铺的另一个账号，请先解除相关关注后重新进入

答：您需要联系商家，让商家将线上客户关联到相同手机号的客户，然后您再重新登录操作。

6、提示：该客户已被其他用户绑定，请联系商家处理！

答：您需要联系商家处理，让商家解除关注，然后您在重新关注店铺。

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