【行业资讯】电商纷纷转型，难道实体的春天已来？

秦丝导读：零售难做，电商更难做，死亡率远高于实体商户，这是电商布局实体店的真正原因。

在经历了电商的黄金十年之后，随着流量红利的结束，电商也进入了一个十字路口式的时间节点。电商的新出路在哪里？

高昂的获客成本，逼迫电商转型实体

十年前，汤大风和妹妹汤小风开始做裂帛服饰品牌，店里的衣服风格主打民族风，迎合了一部分有文艺情结的人的口味，所以销售挺不错。早些时候，每年双11销售的排名，裂帛总是名列前茅，没出几年，年销售额就过了亿元大关。

如何保持继续的增长对于那些电商服饰品牌来说是一个大的命题，通常先是多做几个子品牌，扩大自己的品类；第二做代运营，为其他品牌公司做线上的代运营；第三就是去线下开实体店。汤大风姐妹俩选择转战线下，在银泰百货开了品牌店“莲灿”。做出同样选择的还有不少服饰电商同业者、IP周边商品电商、创意文化商品电商等。

如今越来越多的电商开始走到线下，尝试实体店商，这种看似“逆向”发展的背后其实是电商平台流量获取难，营销成本高，比如对于淘宝来说，每引来一位顾客的成本大概在80元上下。电商希望通过实体店商相对低成本获客与品牌推广、维持高转化率，并同时支持本身的线上生意。

线下布局困难重重

然而，线下实体店的转型落地并非那么容易，在电商转型的过程中，困难重重。

1.选址和进入商场难。电商品牌看上的地段，商业中心却不一定愿意租给你。作为新牌子，没有线下运营的成功案例，别人为什么要租给你？这不是出钱可以解决的问题，商场也有自己的考量。

除此之外，商家招商比例的改变，也是电商选址的阻碍之一，以往服饰百货类占据购物中心比例过半，但如今各大商场需要吸引客流，于是改变策略，百货类尤其是销售走低的服饰类品牌占比大幅降低，有时甚至只有30%。

2.产品品质问题

有些电商的产品拿到线下来，根本卖不动。因为线上都是图片，质地做工等都看不出，购买的随机性和冲动性很强，但在实体店，一切都看得见摸得着，一看质量不行，客人自然不会买。

同时，线下的人流量则相对有一个固定数，线上讲究的爆款思维到线上适用性就没那么强了，因为线上面对着全国的消费群体，无需担心撞衫的问题，而线下若某件衣服在某个商场卖掉几万件，顾客出门撞衫的概率就大了。

3.门店每日客流量都是有限的，要想实现最大量产出，就得激发客人挑选各种搭配服饰，这样一来，从设计衣服的那一刻起，就要考虑如何搭配的问题。品牌的理念输出也变成一整套输出。这也意味着原有的线上设计方式、下单方式、生产方式、上货方式都要颠覆了。

电商回归实体，实体将迎来新发展？

零售业已从一个交易的时代，进入到一个关系的时代，商家可以在实体店上大动手脚，从而营造出一种无与伦比的消费场景，但是电商是通过电脑和智能手机进行交易，所以很难向消费者提供独特体验，它们必须寻求突破。

星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但经过设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出之后，再次占据了市场。再看看ZARA，同样是买衣服，它却使服装店重新焕发了青春。

目前商业的核心优势正在从“价格”变成“服务”，当初电商是用“价格”逆袭的实体店，现在实体店需要用“服务”扳回一局！

现在众多实体店之所以还在徘徊，是因为他们还没有醒来。一直在拼价格、拼门面优势。未来那些同质化的产品将越来越没有竞争力，唯有那些能为用户提供独特体验的实体店，将脱颖而出。

来源：生意早参

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