精华!秦丝八周年CEO年度演讲全文:连接生意新可能
  • 来源:公司官网
  • 2022-11-14 10:47:48

 

9月8日晚,秦丝科技CEO刘勇的八周年主题演讲《连接生意新可能》如期举行,与百万商户分享了逆势增长的秘籍。

 

 

以下是刘总的演讲内容。

 


01 八周年工作汇报

 


跟大家汇报一下,在过去的一年里,秦丝的一些成绩和改变。

 

 

首先,秦丝依然保持在移动进销存领域的各项关键指标的领先:我们注册的商户数超过了250万,我们活跃的端口峰值超过了100万,我们在全网的各终端的下载量超过了5,000万。这些指标其实在各大应用商店、市场,都是遥遥领先的。

 

其次,我们除了延续以往的全员客服的传统之外,还在公司建立了新的机制——全员走市场,目的就是让我们的产品更加接地气。这样做的效果已经初步显现了——我们减少了很多花哨无用的功能,让我们的产品更加实用、更加易用。

 

最后,一年的时间里,我们收集到了一万多个需求,收到这些需求后,我们积极筛选、评估、梳理并给出反馈,最终一共上线了141项的新功能。相当于是每两天,我们就会上线一个新功能。这在我们移动进销存领域中,是非常非常靠前的一个更新速度。

 

 

那有些老板可能会好奇,上线了这么多功能,比较有亮点的是哪些呢?那我们今天就跟大家快速过一下,那些非常受商户老板欢迎的功能。

 

首先要推荐的第一个,就是微信自动化经营的功能。大家可以利用这个功能,对下游进行自动化的通知。比如新品上架、优惠券到期、优惠券的发放等等,还可以发布自定义的、精准定向的、批量的通知,和下游沟通非常方便,节省了很多沟通的成本。大家还可以搭建自己的品牌公众号,相当于是每一个商家都能搭建自己的在线上的一个品牌入口。搭建后,可以给客户提供自助查单、自助查账等相关服务。

 

 

第二个要推荐的就是定向批量推款的功能。大家可以用这个功能来快速地去选择、筛选适合某个客户的一些款式,再批量向客户推荐,那下游客户就能很便捷地看款下单、批量转图。并且,在下游快速完成下单后,我们还可以在后台进行快速的打单配货,整体流程效率提升很多。

 

 

同时,秦丝生意通也进行了一个非常大的底层架构的升级。升级之后,我们支持商品多规格、支持主辅多单位以及批次等各项的功能,这使得我们在非服装行业里边的专业性大大提升。

 

 

有些老板反映,在咱们的门店里,还是放一台收银机会更显得更加专业,如果用单纯用手机开单的话,有时候还是缺少那么点感觉。所以我们也推出了秦丝专门定制的一个收银机,和我们的收银软件搭配,这样我们的门店收银的适配度就提升了,而且放在店里去使用也会显得更加专业、美观、高效。

 

 

条码的管理方案,一直是秦丝的强项,我们很早就完成了从条码生成到管理、打印、开单全流程的解决方案,也一直广受商户的好评。

 

今年我们依然没有停下升级的步伐,推出了G6手机背夹,能结合手机一起来扫码开单,比手机摄像头的扫码开单速度能快10倍以上,并且成本会比专业的pad下降大概2/3。也就是效率更高、成本更低了。同时,我们的PDA自动感应开单也进行了一些升级,进一步降低了出错率,扫码速度也更快了。强烈建议各位商户朋友可以去尝试一下。

 

 

除此之外,我们在仓库管理、营销功能、数据报表、客户管理这些地方也进行了相应的升级和优化,这些功能呢就不一一跟大家分享了,大家可以多多去体验一下。

 

 

我们还进行了服务器的扩容,目前秦丝进销存可以达到99.9975%的可用性,而秦丝生意通已经达到了99.998%。这样的一个水平,在saas领域中可以说是非常难得、非常领先的。

 

 

过去的一年中,我们也获得了非常多的认可和荣誉:通过了国家高新技术企业的认证、通过了深圳专精特新企业的认证、通过了国家信息安全等级保护3级认定,这是国家最高等级的一个信息安全的认证,认证条件是非常苛刻的。

 

同时我们也成为了中国服装协会重点推荐的项目之一,还和深圳服装协会达成了战略合作,是深圳时装周的技术支持方。

 

 

以上就是秦丝在过去一年中的一些成绩,在接下来的时间里,我们会继续砥砺前行,争取创造更多的价值。


 

02 生意新可能 · 市场现状

 


说到生意新可能,我相信很多老板跟我一样内心都是拔凉拔凉的,因为现在的生意实在是太难做了。但是我们也必须要看到,确实会有一些老板,还是在这样的逆势中保持了稳定的营收。

 

那这些生意好的老板,他们到底做对了什么呢?

 

我们先来看一下大盘的数据。从国家统计局展现的今年1-7月份的数据中,我们可以看到无论是线上还是线下,实物商品的零售额同比增长数都是非常非常疲软的。而实体店的前七个月的商品消费零售额还下降了2.1%。其中,服饰类其实直接就下降了5.6%,如果再扣除消费价格的一个上涨的话,服饰类可能下滑已经接近10%了。

 

 

哪怕是在2020年,都没有出现过这么差的一个大盘数据,那体现在咱们在具体的行业里边,会是什么样一个情况呢?

 

我看了45家服装上市公司的2022年上半年的报告,发现今年还能实现营收正增长的大概占26%,利润正增长的就只有一成左右了,亏损的大概占了三成。甚至还有接近关门倒闭的,这个大家应该都知道是哪一家。上市公司都是这样的水平,那么普通商户的处境就更不用说了。

 

 

我们如果做一个原因分析的话,无非就是需求的疲软、疫情的反复、秋冬天气变短,以及线上冲击和各种业态的融合。

 

 

我们再看一下全国各地的一些批发市场的情况,可以看到在这个以往的旺季时间,各大市场基本上是看不到有客流的,就算个别市场人流会稍微多一点,但相比以前也是下滑得很严重的。

 

 


03 生意新可能 · 三个建议

 


这一次我带领秦丝的高管团队,在全国走了30多个城市,大概有200多个商户,每一家我们都会去问今年的生意情况。

 

 

让我很意外的是,竟然还会有20%左右的商户会觉得生意比以往还会好一些,每每听到这样的答案,我就和大家一样感到惊奇和好奇。

 

最终我们总结出来的原因,其实在座的各位应该也都知道,讲来讲去大部分就是这些。

 

第一个就是老板本身从业时间长,积累客户多,会做服务和赋能,生意就能保持在不错的节奏上。

 

第二个是有一些老板他会觉得现在的一些拿货成本、店租都在下降,还少了很多额外费用比如喝茶费,所以他们就能快速地去开店,如果有一些不合适的马上就关掉,实现营收的不断增长。

 

还有就是做资源整合,把别人挤压的库存拿去整合,低成本地补充自己的资源,做增量渠道,或者是联合医院、学校等各方资源去拓展渠道。

 

最后就是大家都知道的,做线上、做直播,虽然尝试的人很多,亏本的人也很多,但不可否认有些实力过硬的商家还是靠这个赚到了钱。

 

这些做法,其实都不是什么没听过的做法,但是为什么有些人能做得好、有些人做不好呢?

 

 

这里我希望能跟大家分享的第一个观点,就是希望我们大家都能够解放思想、拥抱变化

 

就刚刚的那些思想、那些想法,即使是我们以前尝试过,但现在很多东西有变化了,我们就不要一直觉得它是条废路。

 

比如说以前做直播大家不认可,因为总是搞不懂、会亏钱,但现在很多可以教我们做、帮我们做的路径,所以其实做好直播的可能性也是有的。再比如,疫情反复变化,天气反复变化,其实市场也是不断变化的,这些变化都是需要我们积极去拥抱的。

 

 

给大家的第二个建议,是精打细算,关键执行

 

 

我看了接近50份的上市公司的年报,基本上每一份年报都有提到精细化运营,提到量化每一个环节。我也去问了那些做得好的老板,他们也确实提到了利润都是算出来的。

 

举个例子,我们在成都的一个商户是做内衣品牌的,他做的一个活动就是向医护人员直接免费送两件内衣。那直接送,会不会亏呢?如果你不算后面的效果,那肯定是亏的,但如果仔细算算,其实它就是一个成功的营销活动。

 

 

联营也是这样。很多联营店被控诉割韭菜,最终倒闭了,但也有很多联营店是成功了的,关键点就是是否能做到精准的成本控制。也就是你所有的收入全部加起来,能不能覆盖得过成本,多出来就都是利润,所以每一步都要控制、要算好。

 

 

怎么精打细算?其实关键的还是执行。有很多老板会去请一些总监,或者上一些培训课,但是效果都平平,原因就是这些都是不可持续的。

 

就比如,总监帮你分析数据,是一次性的,你派几个员工去听几堂课,也不能学到切身实际能作用在自家生意上的东西。所以我建议,老板一定要亲身去搞明白这些东西,你才能识别出每一个环节的关键数据是什么,才能及时判断出干预的时间和行为,抓住关键东西把它列出来,然后持续的去执行,从而实现有效控制。

 

 

最后一个给大家的一个建议,就是一定要多讲合作,讲究团队作战

 

 

我跟很多老板聊的时候,有些老板他就会觉得,要做某个事情实在是太难了。

 

比如说你是一个批发商,要干预下游零售店的导购,横跨了两层去管理,那肯定是有难度的。但这个事情不是没有解决办法。

 

举个例子,有些门店都是团队作战,以合伙人的形式分股份、分成,定好激励的制度,形成一个团队的合力。这样的团队管理在执行某一些营销活动的时候,就能够很高效地触达每个需要落实的地方,所以门店就能够不断扩张。

 

再加上我们现在是全渠道营销的一个时代,做生意是越来越复杂了,渠道、品类甚至客户的需求都越来越多元化,对经营者的专业度要求非常高。一个人再怎么厉害,也很难面面俱到,这时候团队作战的意义就更加明显和突出了。

 

以上就是我给大家的一些建议,总结成24个字——解放思想,拥抱变化,精打细算,关键执行,多讲合作,团队作战。

 

 


04 新品发布

 


在秦丝科技CEO刘勇分享完生意新可能的探索之后,秦丝科技运营总监李文超发布了秦丝科技2022年的年度新品——多门店经营解决方案。

 

 

在秦丝科技新的多门店解决方案当中,提供了【连锁版】【联盟版】两个版本,分别针对强管控与弱管控的两种店铺类型进行了全新的优化。在商品管理、店铺管理、会员管理、营销管理上,做出了功能层面上的全面提升,更契合当下市场环境下的商户需求。

 

 

 

 

在全新的多门店解决方案当中,结合商家各类复杂的经营场景,秦丝为商家提供了更为丰富的报表,让商户以数据为基础进行决策,推动经营增长。

 

商品管理决策报表:

 

店铺管理决策报表:

 

 

以上,就是秦丝八周年年度主题演讲的全部内容。

 

从传统经营到数字化转型,从纯线下店铺到线下线上一体,从手工操作到智能化运营。八年以来,秉承着“帮助千万商户成功”的初心,秦丝科技一路成长至今天。在八年当中,秦丝见证了无数商户在这移动互联网时代的转型,也有幸参与其中。

 

期待在未来更多的八年里面,秦丝能够助力中国的中小商户在新时代背景下乘风破浪,再创新的增长!

 

感谢大家!

 


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