客户对账及收款:查询客户欠款,客户还款或退款

更新于2026-06-20  秦丝帮助中心

视频教程:

功能说明:

客户对账及收款是查看与客户的资金往来流水,以及操作客户的充值和收款清账。


操作教程:

在顶部菜单栏“财务—>客户对帐及付款”进入对应页面;“客户对帐及付款”用于查看与客户的资金往来流水,以及向客户收款。

1)①在对账汇总看到所有客户欠款信息,选择“客户”点查看对账单进入该客户对账单页面,也可以直接进入客户对账单页面筛选客户查看这个客户对账单,筛选“客户”“日期”等条件后点击查询可查看该客户对应日期内的资金流水;111.png

②客户对账单页面展示可以设置自定义列;121.png


2)点击邮件可发送当前页面展示的流水;点击打印可打印出当前页面展示的流水;点击导出支持按多种方式导出当前页面展示的流水(点击右边齿轮可自定义导出列);

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3)点击收款按钮可向客户收款;目前有两种方式:
a、一种是按单核销收款,按单核销收款具体操作点击链接即可查看 https://www.qinsilk.com/mms/front/help/help-id1078.html
b、一种是按客户总欠款直接收款清账,具体操作如下图
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4)点击期初调整可调整期初客户的欠款金额;
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5)①进入“余额明细”筛选客户和日期查询,可看该客户日期范围内的余额明细;

②进入“收款优惠及充值赠金明细”,筛选日期查询,可看该日期范围内的优惠金额明细;

③进入“可核销金额明细”,筛选客户和日期查询,可看该客户日期范围内的可核销金额明细(收款充值会增加可核销金额,可核销金额可用于核销单据欠款,当使用客户可用厼额支付时,会自动扣减可核销金额)44.png


6)查看所有的客户欠款汇总(客户总欠款-客户总余额)可进入客户管理页面,查看左侧的列表;(客户管理在哪进入?

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移动端请点击这里查看哦 https://www.qinsilk.com/mms/m/help/help-detail-973.html

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