在使用小程序客户的情况下，客户咨询商品，右下角会出现商品信息，点击即可发送商品链接给商家，商家可以更快了解客户咨询的商品。

常见问题

1、为什么商家看到的是二维码？

因为微信官方提供的服务限制影响，小程序客服助手本身是小程序，如果要看到商家自己商城的小程序商品，需要自己识别二维码查看。但是客户看到的是小程序卡片，点击即可查看商品，这是商家与客户操作的差异。

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