秦思客服与微信客服都是帮助商家处理客户线上咨询的工具，区别就是秦思客服是通过秦思网页或者APP进行处理和回复，但是微信客服是把消息对接到微信进行处理。

客服设置：电脑生意通网页版

手机APP版本：首页--我的销货宝--客服管理--设置保存

PS：秦丝客服工具与微信客服工具的切换与注意点：

1、 可在PC端客服管理中切换

2、 切换后，安卓手机需退出小程序，调出后台，杀掉还在后台运行的小程序进程，再重新进入小程序才可    生效；苹果手机需退出小程序，在微信-发现-小程序中删掉对应的小程序记录，再重新进入小程序才可生效

秦丝客服：网页版：打开客服工作台，即可看到客户咨询的信息并即时回复

 APP：

微信客服：

绑定成功以后即可在微信实时接收客户信息并回复

如有其他咨询需要请添加秦丝官方客服微信：qinsixiaojuzi