客户积分功能如何使用?(使用教程)

更新于2018-04-14  生意通帮助中心

客户积分使用方法 

开通之后需要开启并设置积分规则,点击【基础】-【设置】-【系统参数】,开启客户积分并设置积分规则,操作如下:

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积分规则明细设置参考如下:

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设置好之后点击保存,即可开始使用客户积分功能。

 查询积分 

进入【基础】-【客户管理】可以查询客户积分,操作如下:

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客户积分可以调整。搞活动进行积分兑现礼品,可以手动调整客户的积分,操作如下:


客户充值  

开通客户积分功能后,客户若是没有欠款,则会提示【充值】,商户可手动为客户进行充值;还可以实现赠送金额功能;

比如:商家有充值1000送100的活动,则可按下图进行操作:

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 充值余额使用方法 

客户充值以后,我们开销售单的时候,如果客户的余额大于本单金额,实收金额则选择未收,即实收金额为0,系统就会自动抵扣客户的余额;如果客户余额少于本单金额,比如客户余额是600,本单金额是658,那么实收金额输入58,则可以抵扣客户的600元余额;操作如下图:

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积分抵现

在设置积分抵现规则后,客户每消费1次便可获得积分,在下次购买后可用积分做抵现金额,吸引客户再次购买。

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常见问题及解答

(1)已经设置了客户默认折扣,当积分达到设定的值,会改变成为消费折扣么?

当积分没有到达设定值的时候,是按照客户默认折扣打折的;当积分达到设定值,就默认变成消费折扣;

(2)什么情况下积分可以扣除(积分为什么是负数)?

开销售退货单的时候会扣除积分,如果一直开销售退货单而没有销售,那么客户积分就会为负数了;积分消费会在后续优化,您有好的建议可以发送邮件到客服邮箱:service@qinsilk.com哦!

(3)我还没有想好规则,可以先录入换算关系不录入积分区间和消费折扣么?

是可以的哦。只设置换算关系再点击保存即可;

(4)开启积分后,我停用了。再开启的话积分会不会清零?

不会的哦。关闭再开启,积分不会被清空;关闭的时候开单不会计算积分。只有开启状态下开单才会计算积分的。

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