秦丝电脑端红光扫码枪的常见问题

红光扫码枪的操作常见问题

一、电脑扫码时无反应；

一定要使用扫码枪的usb线连接好电脑和扫码枪，在销售单页面点击扫码进去查看是否勾选了“选中单品后手动输入数量”和“扫描商品序列号”，取消勾选再扫码即可，操作如下图：

二、如果扫码后还是没有反应，打开扫码枪的说明书，扫码说明说的恢复出厂设置的条码，把扫码枪恢复出厂设置，在电脑上打开一个空白的表格或者文档使用扫码枪扫码读取一下条码，如果还是读取不出来请您联系我们的售后同事给您安排返修处理（T2一体机的检测操作也如此）。

未解决问题？联系在线客服

该文档是否有帮助解决问题？

有帮助

没有帮助

反馈成功，感谢您的宝贵意见。我们会努力做到更好！