手机端短信服务使用教程

一、营销短信有什么用

  1. 自动发送类短信

    可以设置让系统自动给您的客户发送充值提醒、消费提醒等短信。只需要选择设置好要发送的短信类型即可。

    【效果】让您的客户即时知道在您店铺的积分、余额、消费信息,提升购物体验、增加客户的粘性;促进回头率。

  2. 短信群发

    可以批量给您的客户发送短信,如介绍新品、推送优惠消息、发布促销活动。短信内容您可以自己编辑,可以自己任意选择要发送的客户,最多一次可发送1000位客户。

    【效果】可以给不同的客户定制发送不同的短信,达到精准化、精细化营销,让您的客户感受到您的关怀与重视,让您的营销活动尽可能多的暴光给您的客户,让您的营销活动有更多的人参与;增加回头率,增加访问量,增加成交量。


二、怎么发送

1.短信在哪里:基础》短信服务 

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2.短信服务页面

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2.1 设置短信签名

短信发送人身份的标志,一般填店铺或公司名称

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2.2 自动发送短信

点击 客户管理 进入设置自动发送模板;

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自动短信有三类:充值感谢消费感谢添加客户, 其中消费类有三条,只能3选1:

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注意:需要保证客户信息里手机号栏填写上客户的手机号,否则无法发送。 


勾选上后,如下操作将会自动给顾客发送短信:

1)添加新客户后客户会收到短信

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2)给客户充值后客户会收到充值短信

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3)选择客户开销售单后客户会收到短信

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2.3 短信群发

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2.3.1 申请群发短信模板

群发短信模板运营商需要审核,不允许包括敏感词


点【群发模板管理】,进入如下页面

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点击下面【申请模板】进入申请模板页面


模板名称:用来区分不同模板,不包含在短信内容里,可随意写

模板内容:要发送的短信内容

短信预览:短信送达客户的内容, 其中短信签名放在最前面。

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2.3.2 群发短信

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点击进入如下页面

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点击选择客户进入选择客户页面

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点击左上角按钮进入筛选客户页面

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选择短信模板

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回到短信服务页面,点【发送】即可

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2.4 发送记录

点击发送记录

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可以查看:短信充值记录、消费记录,

短信发送状态:发送成功、发送失败、部分发送失败

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点右上角按钮可以根据时间查询记录

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2.5 购买短信包

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点击即可进入购买页面

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