【行业干货】小程序日活3亿,商机无限,掌握这几点尤其重要
  • 来源:秦丝科技
  • 2018-05-18 12:07

秦丝导读:5月10日晚上8点,秦丝科技在自家直播平台“销货宝”直播,举办了一场小程序的分享会。该分享会分享人为秦丝增值服务顾问黄小文,针对演讲的内容,小编梳理了一下内容,以供各位老板参考。


小程序的先天优势

我们回忆下马云在2016年提出新零售,他认为未来的电商再是纯电商,而是需要打造让线上、线下结合的新零售。小程序的出现便是一个搭上新零售大船的入口。中国目前有9亿微信用户,拥有巨大的流量入口,小程序在微信里面,占据了先天优势。可以说,小程序就像以前的“淘宝”,未来的明日之星。



小程序为商家解决了哪些问题呢?之前在身边发生过这样的一个案例,我家这边有一家服装店,衣服的价格往往是比较高的,我个人又有一点偶像包袱,如果进去店里面让售货员知道自己看中了,又不买这样很尴尬,所以很少会进去店里面逛逛。


就在小程序很火的时候,我去尝试着搜一搜这家店,结果这家店还真开了小程序,而且店里面有的挺好看的,衣服刚好又遇上店铺在打折,那个时候我就忍不住去到店里面试穿这件衣服,然后在一时冲动下就买了。


从这件事情我就很肯定,小程序在未来一定是沟通和链接客户的一个重要桥梁,他把所有的微信群体都变成了自己的潜在客户。


抢占新零售的入口

小程序是否开启了新零售的大门,这块我先跟大家讲一个案例吧。

之前有一个做传统家装行业的老板跟我说,他说他知道现在小程序很火,但是却不知道怎么利用小程序。



首先要跟大家说下对于传统的行业来说呢,主要的客流都是自然客流,住在这附近的,知道有这个实体店,就过去现场看;还有就是利用销售员上门拜访的的形式增加每日的订单。在销售员出去跑市场的时候都是带着传单、册子,资料等等,在这种形式下呢,销售员就需要时刻的带着册子和传单的。


如果在一个突发的情况下,偶遇到了一个很重要的客户。但是销售员身上又没有带册子给顾客留下有效的咨询信息的时候,这个时候小程序的用处就更大了。


销售员可以通过顾客的微信搜索小程序,通过小程序的商品展示,顾客可以非常方便的了解到店铺的商品,且最重要的是顾客的微信顶部,已经有了店铺的小程序了,这样就方便了潜在客户的转化。


目前商家是如何利用小程做品牌服务的呢?

我有个朋友是做普洱茶生意的,当时我们秦丝的小程序功能还没有出现,她就自己花了差不多1万元在外面找程序员给他开发了小程,加上美工也2万多了。


刚开始的时候他的小程序店铺也是光顾的人特别的少,后来他把店铺小程序的二维码放在了店铺的收银台前面和大门那里,还放了一个很大的易拉宝,来店的顾客就就建议他们去小程序下单。


顾客一开始也是觉得在小程序下单特别的麻烦,但是小程序下单有优惠啊,所以在优惠活动的诱惑下面呢,顾客就体验了一次小程序下单的便捷。



其实在上面这一个简单的流程上面呢,有一个很关键的行为心理学在里面,就是顾客下单的这一个流程,因为下过一次单之后,在顾客脑海里面就形成了一个消费模式的习惯,顾客知道了小程序可以在店铺下单,而且还很方便,平时还可以经常查看店铺的一些商品信息。


通过这种模式,我朋友成功的把自己小程序店铺的名气在我们小区打响了,后面也有很多商家跟着学习,包括我们的潮汕桂林米粉店也是。


在这种模式习惯下来的时候,还是会遇到一个很大的问题,裂变的速度不快,虽然方便了用户,但是相对来说还是比较的被动,他就利用了他的公众号,又实现了一次裂变。


公众号裂变

他在公众号做了一个活动,活动形式其实是他自己之前做微商的时候学到的,以前做微商代购的时候,就是推荐多少个好友加我,他就赠送防晒霜;他就是推荐多少个好友关注他的公众号,就赠送一盒价值199的茶叶;

整个活动做下来,公众号增加了3000粉丝。在增加了这么多的粉丝之后呢,需要做的就是利用公众号发文,慢慢的带来一些粉丝数量的增加,从公众号导流客户到小程序。


为什么选择秦丝小程序呢?这里有3个理由:

1、商家不需要再像我的朋友一样花2万元去开发一个专属于自己的小程序,不需要代码编程了,帮您解决技术之忧;

2、当小程序的功能更新自动提交微信审核,省时还省力;

3、最重要的是你不但拥有了专属于自己小程序,且您的商品管理与秦丝是无缝对接的,商品管理十分轻松。


那么问题就来了,购买我们的销货宝也送我们的标准版小程序啊,其实标准版小程序和我们托管版小程序还是有区别的。


秦丝托管板小程序相较于标准版小程序来说,拥有五大重要的功能:

(1) 附近的店铺:这是小程序对外一个纯天然的流量入口,这是店铺获取自然流量的非常重要的方式之一,很多顾客都可以通过这个途径增加店铺的曝光度。

(2) 在线客服:小程序的在线客服,显得会更加的专业,以及顾客的消息也会在小程序上面展示出来,对于及时查看消息和回复也是非常有帮助的。

(3) 自定名称和logo:前面也说到了,小程序是一个店铺形象和服务能力,拥有自己的logo的话,在店铺的形象和推广来说也是非常重要的。

(4) 关联公众号:公众是一个很重要的流量互推的功能,通过公众号,可以做一系列更多的活动。

(5) 微信后台的管理:店铺的数据的查看,可以通过公众号后台查看自己的店铺浏览量,当今天店铺浏览量下去了可以分析是什么原因,这一系列都可以做漏斗式的追踪。


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