从售货员到“依文”董事长:你能成就多少人,就能成就多少生意
  • 来源:秦丝科技
  • 2020-05-15 10:46

 

从1月27日得到医用物资供应紧张的消息,到2月2日开始决定转产扩能,再到一周内完成调集设备人员开始试生产,依文集团只用了不到两周时间。


从2月20日正式投产至今,累计生产防护服、隔离服百万余套,日产能越来越快,不仅满足了国内,也开始供给全球。


做出这样快速决策,并在短时间内率领企业“转产”的,是依文集团董事长夏华。



1993年,原本在中国政法大学教书的她,毅然辞职跑到西单商场当起售货员;2003年,集团发展如火如荼的时候,她又转念钻进深山里,开启人生二度创业;后来,她又把博物馆开进大山,带深山绣娘们走进英国白金汉宫,把布依族织布的场景搬上国际时尚T台……


马云看完她的商业模式后说了一句话:


一个伟大的企业,不仅仅是她的市值有多少,而是她能够让多少相关和不相关的人终生受益。





从售货员到董事长,

提出商业“心零售”模式


夏华回忆,由于小时候家境并不宽裕,母亲总会把床单、窗帘的花边剪下来,裁裁缝缝就成了一件新衣服,当伙伴们屡屡投来羡慕的目光,她就想:长大了有机会一定要去做服装。


1993年,这个机会悄然来临。彼时,我国改革开放春风劲起,在一项“沿海民营企业走访调查”中,她深受南方商业氛围感染,决心投身服装行业。


从一名普通售货员起步,凭借出众的心理观察与贴心服务,夏华很快便业绩领先,不仅晋升为店长,后来还与老板商议承包整家店面。这期间,她每天站柜台10小时以上,睡过火车站,吃过桶装面,受冻挨饿更是常有之事。


1994年,看中我国商务男装的市场空白,夏华抓住机遇创立自有品牌“依文”,她紧跟国外潮流,亲自参与设计定版,以醒目配色、前卫风格打入行业,在当时“灰蓝黑”主导的男装领域掀起一场彩色革命。


提起“依文”这个名字的由来,夏华解释道,其背后的涵义是——“人衣文化”。



相比于当时服装市场的众多派别,她笑称自己是个外行:非专业设计出身,论做生意,不敌温州人的裁缝基因与工厂理念,又缺乏广东批发市场的地域模式,“自己只是多读了一点书,那就依靠文化吧”,“依文”二字就这样在夏华脑海中涌出。


如今,“依文”已经被越来越多消费者知晓,并延展出诺丁山、凯文凯利、依文中国、杰奎普瑞等多个子品牌。


 


2003年,受“非典”肆虐带来的影响,为摆脱门店对终端商场的依赖,夏华又创建了“管家服务”销售模型,针对会员特点、出席场合等提供定制化穿搭方案,包括柳传志、马云、王石、冯仑等在内的精英阶层都成为她的资深客户。


2014年,基于“互联网+”浪潮,依文又推出产业数字化的系统模型——“集合智造”,通过信息共享、订单生产,联结产业链上下游476家优质工厂、设计师、市场资源,实现工厂与消费者的直接对话,助力传统服装厂转型升级。


马云提出的新零售,是把前台、中台和后台打通,线上和线下打通。依文的“心零售”是基于用户需求的,夏华称之为“消费心理”,用产品和服务触碰和打动消费者的内心。


在夏华看来,今天的市场需要有价值观的商品,商业的魅力在于价值认同,当你找到对的态度和姿态的时候,市场的反馈和共鸣是无穷的,不是你去找消费者,而是消费者找你。




从做时装的一把手,

到6条医护用品生产线的女老板


从今年大年初八开始,夏华也站了出来,用10天的时间,整改六条产线。


“有时候真吃不下去饭,光辣椒酱我们这些天吃了好多箱,着急、上火,也没时间睡觉。”


这几个月,夏华遇到过大雪封山,运输车堵在路上。


她从村书记一直求到市书记,“能上火车就上火车,能上飞机就上飞机,根本无暇去顾及,就是把它拉过来,不管什么情况。”


有一天实在买不到胶条了,夏华去跟别的工厂借。“有很多医务人员在一线,是等着这件衣服的,不能让因为胶条耽误一天的发货,真的是着急。”


下半夜两点半,她和同事赶到别人厂房门口,把库管工人叫起来,“借到胶条回来以后天都亮了。”


为了招熟练工,她开出每日千元的薪水,远高于市场价。


有的工人远在东北,她派一台专车过去,守在村口,连夜把人接来。


哪怕是临时工,住宿全部安排在三星级酒店,包吃包住。


“在疫情面前不计代价,没有那么多患得患失,不思考任何的成本。可能做企业这么多年,这是最不专业的管理方式。”


短短一个多月,她给武汉、北京等一线医院,供应了数百万套防护服和隔离衣。



之于朋友、之于企业、之于员工、之于用户,她都会用这句话,去告诉自己一个答案:“在你困难时,找不着方法时,就想想你是不是能让别人一想起你就温暖?如果是的话,我觉得可能你就找到答案了。



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