【行业资讯】传统巨头搅局社交电商,电商3.0时代真的来了!
  • 来源:秦丝科技
  • 2018-08-17 11:31

秦丝导读:虽说资本寒冬将至,各家投资机构都在储存弹药,但仅2018年第一季度,社交电商领域就发生了10起投资事件,融资金额与2017年全年一样多。



当人们还沉浸在“世界终究还是年轻人的”、“刘强东和黄峥三十年河东河西”之类的情绪里时,传统电商巨头们已经搬出真刀真枪准备迎战了。前不久,淘宝和支付宝联手推出了“拼团”功能,京东也陆续将“拼购”功能在各大渠道横向打通。


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社交电商崛起原因

2013到2015年应该算是社交电商发展的第一阶段,此时天地一片混沌,传统微商在朋友圈里售卖着“三无”的化妆品、山寨大牌。这些毛利多在80%以上的商品,能够支持6到7级的分销,裂变速度快到让微商一夜间盆满钵满。


混沌的世界终究是需要秩序的,消耗的信任也总是要还的。“活酵母女神”张庭没能挺过产品烂脸的公关危机,一个个小微商也随着“不看他的朋友圈”按钮的右滑而归于沉寂。于是我们渐渐发现,朋友圈里少了三无和假大牌,取而代之的是洗衣液和抽纸。


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这些低毛刚需商品的登场预示着微商第二阶段的到来。刚需商品意味着较高购买的转化率,而高的购买转化率则拉动了GMV的迅速增长。与此同时,原本活跃在PC端的淘宝客也开始到微信上来夺取淘外流量。以淘宝客最风光的2016年为例,微信淘宝客给阿里贡献了10%的交易额,相当于马化腾亲自给马云送上了2000亿。


紧随其后的是老牌的电商巨头,阿里京东苏宁纷纷登场,还有集腾讯和京东的青睐于一身的唯品会。他们凭借着强大的供应链、物流和品控能力,利用品牌和平台背书,成倍放大社交信任,将社交电商的发展带到新的阶段。


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电商巨头入局的几种模式

第一种模式自然是拼团。最近,淘宝和支付宝联手推出“五折拼团”功能,“两宝”携手,阿里开始真正发力了。另一边,苏宁易购总裁侯恩龙在自家的“818电商节”期间上线了苏宁拼购产品。并干脆将8月8日定为“拼购日”。至此,传统电商巨头们已经基本完成在拼团赛道的集结。


第二种模式是社群,淘宝内部对社群早有布局,“微淘”、“淘宝直播”、“淘宝头条”、“淘宝社区”等等相继被推出。但淘宝无心插柳的新族群——网红,将其个人在微博等社交媒体上的流量带到平台上,实现销售转化。像头部网红张大奕,其2017年双十一店铺销量就和优衣库是一个级别。


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第三种模式是分销,每个用户都可以是一个分销节点,依靠成交佣金刺激更多传播,提高成交量。跟拼团相比,虽然分销在短期无法产生大量利润,但长期来看能够为平台电商增加大量流量入口。


目前走分销这一模式的传统电商有京东和唯品会。今年,京东和蘑菇街、美丽联合推出“微选”,用户可以在“微选”上自己购买商品或分享给好友,当好友购买即可获取分成。不过“微选”被安排在微信购物的二级入口,地位有些尴尬。


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两种分销模式

目前社交电商赛道上,除了走拼团模式的拼多多,其他新兴的公司基本上都是分销模式。具体来说又可以分为两种:轻模式和重模式。


前者只是作为导流平台,将社交媒体上的流量导流到电商平台中,比如花生日记就是一个淘宝、天猫商品隐藏优惠券的导购平台,通过在社交平台上分享购物券信息,让商家、消费者和分享者三方都获利。


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而后者的重模式,则是自建供货体系。这一重模式分销的代表,是最近刚刚拿到腾讯领投的数亿元B轮融资的好衣库。目前与好衣库合作的品牌有300多家,品牌直接发货给小B店主。这些小B店主作为S2B2C模式中至关重要的中介环节,往上承接了供应链端,往下依靠自己的社交能力和信任资本服务于C端,盘活了新的零售生态。


纵观整个电商行业,流量和供应链是最重要的两环,两者相辅相成。从流量来看,社交电商获取流量的核心是赋能中心化节点,也就是小B端。而当平台的供应链、营销、物流等能力越强,小B端就越容易拉到人,在多级分销的模式下,拉的人越多意味着赚得也越多,从而也能够再反哺到供应链。


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社交电商一炮打响了电商的3.0时代,社交裂变所带来的流量的增长也许会为平台的成长带来速度,但不能保证持久度。电商从来都不仅仅是流量的故事,而是关乎背后的服务、体系甚至生态。



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