【秦丝早报】“ZARA”官网被投诉,6·18禁止先涨价再打折
  • 来源:秦丝科技
  • 2018-06-12 11:50

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秦丝导读:“ZARA”官网被投诉,6·18禁止先涨价再打折,Kate Spade二手包售价销量意外飙升,彪马欲借世界杯双位数年增长。


【1】“ZARA”官网被投诉


近日,有用户对“ZARA”官网的投诉,称其拒退换货,因网店与实体店流程不同。据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。


早报君点评:ZARA的售后一直为人诟病,希望这次事故能让她们引起重视,好好改善售后服务。



【2】6·18禁止先涨价再打折


6月8日,国家市场监督管理总局召开“6·18”网络集中促销活动行政指导座谈会,要求网络交易平台(网站)经营者强化“第一责任人”意识,在平台治理、信息披露、公平竞争、消费者权益保护、广告合规、知识产权保护、食品安全等方面履行网络经营主体责任。如监督促销经营者自觉履行促销活动义务,不得利用格式条款侵害消费者合法权益,不得因促销降低商品质量,借机以次充好,以假充真;不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示,不得发布虚假广告,不得先涨价再打折等。


早报君点评:618涨价严重来说也是一种欺骗消费者的行为!



【3】Kate Spade二手包售价销量意外飙升


上周二Kate Spade离世后,消息刺激该品牌在电商渠道的二手货销量飙升。二手商店ThreadUP 亦表示,上周二的Kate Spade 销量是上周一的3倍,在6月5日和6月6日,Kate Spade 去世当天和后一天,该平台Kate Spade 产品销量是过去3个月该品牌单日平均销量的3倍多。


早报君点评:Kate Spade随着创始人的离世,似乎即将成为经典。



【4】彪马欲借世界杯双位数年增长


德国运动品牌彪马(Puma)希望借助今年世界杯的契机,刺激其足球业务实现双位数的年增长。虽然,他们签约的最大牌国家队——意大利被挡在了世界杯决赛圈外。“我们的重点放在业务增长和争取全球第三的位置上,”根据彭博社报道,彪马体育营销活动总监Johan Adamsson对于今年世界杯抱有很高的期待,“我们的目标是在今年以及未来两三年继续获得双位数的增长。”


早报君点评:继nike和adidas后,puma也要来分一杯世界杯的羹了么。


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