苏宁阵痛已过,轻重结合才是O2O真谛
  • 来源:百度百家-王冠雄
  • 2015-04-03 00:20

2014年线上销售超过30%,2015年第一季度线上交易预计增长超过90%!

这,就是苏宁2014年的全年成绩单,成名已久的江湖大佬张近东可以松一口气了。苏宁向互联网转型的阵痛“弯道”已过,重回加速的直道,这块石头基本上可以说落地了。

这也说明,“线上轻+线下重”才是O2O模式的真谛。(扫描文末二维码关注可查看系列文章,每日一深度!)

【线上销售三分之一,苏宁已经进入直道】

几天前,苏宁云商发布了2014年财报,苏宁2014年全年营收为1089亿元,同比增长3.45%;净利润为8.66亿元,同比增长133.19%。

值得关注的是苏宁的线上销售成绩。截止2014年底,线上占整体销售比例已经突破了30%的心理线,高达32%。并且增长迅猛,在去年第三第四季度,互联网业务同比增长分别为52.26%、42.25%。年报中,苏宁对2015年一季度预期,一季度O2O全渠道商品销售规模(GMV)同比增长将达到30%,线上平台实体商品交易规模同比增长将超过90%。

有规模,有速度,有人说“苏宁的线上销售基本立住了”。

去年2月底,苏宁云商公布2013年财报,净利润的下降引来大量质疑的声音,张近东选择的从传统线下门店为主,向线上线下一体化的互联网零售企业转型曾经受到广泛质疑。作为一个老牌的零售巨头,苏宁的转型只能稳步推进,围绕战略目标循序渐进攻线上。张近东由此提出了弯道、直道的概念,也暴露出苏宁转型的痛苦。

经过两年的努力,苏宁线上线下、前台后台每个环节经过磨合,已经基本顺畅,总营业额三分之一的体量,也证明了苏宁线上的运营能力。苏宁O2O执行已经进入到由点及面,由个案到全局的体系化执行阶段,公司转型由弯道进入了直道,转型阵痛期已过。

【打包出售门店,资产运作背后的逻辑】

财报里一个值得关注的信息,是2014年苏宁的资产动作。

苏宁2014年营业利润其实是亏损14.59亿元,之所以实现了盈利,是由于针对部分门店物业的资产运作,苏宁将旗下几家门店打包出售,再重新租回。该交易实现税后净利润为19.77亿元。

这是苏宁互联网转型的重要举措之一,是苏宁对互联网转型的坚决一步,也是在宏观形势下苏宁做出的最优选择。

线上已是趋势,线下的收窄在所难免。在2014年房地产低迷、前景不明的情况下,出售旗下不动产,实现利益最大化,同时借势推动转型,这也是苏宁走出的一步聪明的棋子。

从苏宁门店变化情况,也可以看到这个策略的影子。2014年,苏宁新进地级城市12个,新开各类店面180家,其中旗舰店16家,社区店123家(主要为在二三级市场开设的店面,该部分店面归入社区店类型)、中心店31家,红孩子店6家、超市店4家;调整/关闭各类店面115家。

增大社区店、超市店,下沉地级城市,一方面是适应零售业态的变化,另一方面,也为以后要求越来越高的配送网络做铺垫,作为线上体验的补充,这些社区店、地级店是苏宁的线下优势,在以后和阿里、京东的竞争中,会成为苏宁的一大优势。

截止到2014年底,苏宁云商已经形成了全国性的仓储配送网络,拥有物流仓储及相关配套面积达到403万平方米,物流网络已实现全国90%区县的覆盖。同时公司积极利用O2O优势,顺势推出“急速达”服务(2小时送),覆盖153个城市,近千种畅销单品;在55个城市、152个区县实现了“半日达”,部分区域实行了一日三送的承诺。

以O2O模式创新互联网渠道模式,是苏宁2015年的战略,据张近东讲,依托苏宁易购的网络平台,苏宁将在50个一二线城市落地云店、在1500个县镇市场开设苏宁易购服务站、在500所高校建立校园俱乐部,通过线上线下、空中地面的融合,实现对细分市场、细分人群的无缝覆盖,低成本、高效率弥补传统连锁网络的市场空白点,而这也是苏宁的优势所在。

【物流金融布局步步赶上,体量优势将发力】

在零售增值的布局上,苏宁云商过去数年来在物流、IT能力建设、员工薪酬提升、专业技术和专业人才引进方面一直加大投入,这也是导致苏宁利润下降的主要原因,而这些投入也在2014年逐渐显效。

经过两年的发展,苏宁云商已经构建了较为完整的互联网金融业务布局,尤其在支付基础建设上,截止2014年12月底,苏宁易付宝已经接入快捷支付银行71家,网银全覆盖,注册用户数达到8420万,极大提升了支付便捷性,为线上保驾护航。

同时,苏宁放大金融云规模,通过大数据应用建立高效的征信与风控体系,对苏宁近5万家中小微合作伙伴,提供低门槛、低成本、一键响应的供应链金融服务,为苏宁的平台化打下了基础。

在销售品类上,苏宁也开始学习电商的模式,注重推出高频次产品。

张近东在2015年一开年就提出了“新苏宁、新节奏”的口号,并明确提出要对标互联网公司,以C2B、众包打造互联网零售企业单品、爆品,增加购买者粘度,是苏宁2015年的新目标。

此前有中信证券分析报告认为,苏宁的O2O模式转型成效已现,有望成为中国零售业“互联网+”典范。

作为一家传统的商业企业,苏宁的线上大考已经基本通过,电商平台格局已定,苏宁正在快速冲量、做大生态,试图成为与阿里、京东齐头并进的第一阵营。

【结束语】

中国所有零售企业都面临着一个严峻的问题:要么电子商务,要么无商可务。而O2O、微商等新趋势的崛起,更让许多老板不知所措。

“互联网+零售”是一个非常严肃和宏大的命题,现在看苏宁的成功给出了一条路:下决心转型,“轻+重”模式。


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