功能说明：

客户概览报表，您可以通过对客户的拿货情况、客单价、购买频次、新增客户数、新客户占比等做数据分析，拿货比较多的客户可以制定会员机制，设置会员价格折扣以及积分，来实现老客户的多次复购，拿货较少的客户，可以做促销活动用短信、微信、微信自动化经营的方式触达通知客户，吸引客户来下单，等等营销手段，从而方便您更好经营店铺以及维护与客户的关系。

使用场景：

通过秦丝的客户概览报表，能清楚看到新老会员数量、消费数据、销售占比及同环比变化，还可以根据客单价、不同消费次数会员等进一步分析，可以有效帮助老板及时了解会员活跃度、新老客户更新比例，进一步要求店员对首单客户做好后续的服务和维护，提高新客户粘性，促进复购，加速新客户的成长，避免销售额下滑。

操作教程：

1、登录生意通app，在底部菜单栏“统计---客户概览”进入对应页面，可以根据不同查询条件进行筛选

2、字段解释：

环比：环比数据统一按每个统计字段的本期与上一期数据进行对比计算，显示为百分比，计算公式为：本期数据*100%/上一期数据。

累计客户数：统计周期末，共有多少客户数。

拿货客户数：统计周期内，有多少客户消费过(不统计散客)，仅针对销售单统计。

拿货客户占总用户比：统计周期内，消费客户数*100%/累计客户数。

客户拿货金额：统计周期内，开单选择客户的单据，销售额之和(单据总应收之和)，仅针对销售单统计。

散客拿货金额：统计周期内，开单未选择客户的单据，销售额之和，仅针对销售单统计。

客户拿货占总销售额比：客户消费金额*100%/(客户消费金额+散客消费金额)

平均客单价：统计周期内平均每单的销售额(排除销售退货单，草稿单和已撤销单据)，小数位与系统价格小数位配置保持一致。

拿货1次客户数：统计周期内，销售单数为1的客户数，去除草稿单、已撤销单据。

拿货2次客户数：统计周期内，销售单数为2的客户数，去除草稿单、已撤销单据。

拿货3次及以上客户数：统计周期内，销售单数大于等于3的客户数，去除草稿单、已撤销单据。

新增客户数：统计周期内，新增加的客户数。

新增客户消费金额：统计周期内，新增加的客户产生的消费额，不包含草稿单、已撤销单据；小数位与系统价格小数位配置保持一致。

新增客户数占消费客户：统计周期内，新增客户数*100%/消费客户数

新增客户消费占比：新增且产生消费的客户数*100%/新增客户数

新增客户消费占消费总额比：新增客户产生的消费金额*100%/(客户消费金额+散客消费金额)

注意：以上客户创建时间起始日期不可晚于当前日期，结束日期不可早于起始日期，且日期区间不大于366天。