现在官网在售的云打印机支持“云打印”以及“蓝牙打印”，目前云打印机机器已有部分用户开始使用了，由于云打印机第一批机器厂商未及时提供蓝牙MAC地址，且无法通过打印测试页查看MAC信息。用户收到机器后，通过“蓝牙打印”会提示打印数据发送成功，但是打印机没有响应。需要客户配合提供打印MAC信息，具体操作步骤如下：1、安卓手机，复制该链接到浏览器下载安装后（https://download.qinsilk.com/apks/%E8%93%9D%E7%89%99%E4%B8%B2%E5%8F%A3%E5%8A%A9%E6%89%8B.apk），点击打印机蓝牙名称（格式为CFP820-195200XXR6），收集该页面的截图。2、苹果手机，App Store搜索下载“LightBlue”应用，点击打印机蓝牙，进入页面后点击“Show”按钮展开打印机的所有信息，收集该页面的截图。