短信服务使用教程

PC端短信使用教程

使用前须知:PC端短信功能主要分3块:短信设置、短信群发、发送记录

短信设置

在您使用短信功能前,请首先确保您已经设置好短信签名和设置人手机,其中短信签名是必须要填写并且必须是由3至8个中文、数字或字母组成并且不能包含有一些敏感词的哦(比如“发票”,“拉登”)用于短信发送的时候展示您公司的一些信息。

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在系统自动发送设置表格里面,我们系统给您提供了一些用于自动发送的短信模板,这些模板您是不需要关心的,因为这些是我们这边已经确认好。您只需要有剩余短信条数,并且开启了对应的短信,那么在您做具体的操作的时候,比如您新增客户、客户充值、开销售单,我们系统会自动发送短信给您的客户。(注意:同一种短信类型只能允许开启一条哦!)

 

短信群发

再一次提醒您,在您使用使用短信群发功能前,请首先确保您已经设置好短信签名和设置人手机。设置好之后,您发送出去的短信看上去会像这样:

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那么这里您就会有疑问了,后面的回T退订是怎么回事?

根据工信部的要求,所有营销短信,必须在短信末尾加上回T退订的机制,没办法,这是国家的规定,不过我们相信您在群发短信的时候一定可以向您的客户说明清楚。

群发短信大致流程如下:申请短信模板->等待模板审核通过->选择审核通过的模板并且选择要发送的客户->发送

一.购买短信包

客户可以从PC端增值服务入口处进入

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也可以在短信功能页面直接点击“购买短信包”进行短信包的购买

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这里分3个档次

(1)55元/1000条(0.055元/条)

(2)265元/5000条(0.053元/条)

(3)500元/10000条(0.050元/条)

低至5分一条的营销短信!方便各位老板维系新老客户和推新产品!

补充一点,在PC端购买的短信包和移动端都是通用的,所以不管您是在PC端购买的短信包还是移动端购买的短信包都是可以通用的!

购买完短信包之后记得点击右边的刷新按钮哦!

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二.申请短信模板

在您群发短信之前,必须申请短信模板,点击页面的按钮6.png,然后您会看到如下对话框:

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想必您一看就清楚了,这里需要注意的是,1.您申请的短信必须先通过审核,您才可以进行短信的群发。2.申请的模板计费是按照第一条短信70个字按照计费1条,超过70个字按照每67个字计费。3.需要注意的是,模板内容里面也不可以输入一些比如“发票”,“拉登”等这些敏感词的。您需要知道的是:这里申请的模板并不是秦丝进行审核的,所有的短信模板都是短信运营商进行审核!

三.群发短信

在您申请的模板通过审核之后,就可以选择客户进行发送了!需要注意的是,秦丝系统目前短信发送只支持国内号码,您需要知道的是:短信群发不支持发送短信的号码段:

(1)140,141,142,143,144,146,148,149

(2)154

(3)160号码段全部不支持

(4)154

(5)172,174,175,179

好了,下面一步就是选择短信模板

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您可以点开下拉框,或者直接去到下面的表格添加短信模板到发送内容像下面这样!您需要知道的是:只能选择审核通过的模板哦,假如您是第一次使用,我们已经给您提供了可以直接使用的短信模板。它的模板类型是“公共”。

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选完之后您会看到这样的效果:这就是您群发短信实际发送的样子

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接下来就是选择客户了

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除了直接点击列表前面的勾选框,您也可以点击全选,反选,取消选择,系统会自动记住您所有的勾选(即便您翻页)。选完之后,点击“确认选择”返回主页面可以看到您已经勾选的客户,您也可以点击“清除已选”,这里的意思是清除您之前所有选择过的客户,包括不同页面不同类别选择中的。

     有几点您需要知道。目前PC端一页选择发送的客户数是500个,如果您的客户数超过这个数。您可以翻页勾选,同时您也可以根据条件查询客户然后再勾选,并且去掉手机号码不支持的勾选,然后点击确认,确认之后返回主页面。

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系统会显示您已经选择了500位客户,点击发送!发送完毕后系统会弹出对话框提示您已经发送了多少位客户,成功发送了多少位客户!详细的发送情况您可以点开发送记录页面进行查看。

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这里特别说明一点,如果是黑名单过滤的情况导致发送失败,您需要知道,这是由于这位用于以前收到类似营销类短信回复退订过,所以短信运营商默认将所有发送给该号码的营销短信屏蔽掉了。如果需要解除,您可以直接联系我们的客服。由我们帮您联系短信云营销解除黑名单,但是,您需要知道,在第一次解除后,如果用户再次回T退订了,以后的发给该用户的短信也是会被屏蔽掉,所以这点您务必知道。

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